ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Última actualización: 26 de octubre de 2021
Bienvenido a Line-Scissors (en adelante, "este sitio").
Tenga en cuenta que "Line" y "Scissors" son nombres comerciales de JV Consulting BVBA.
Aplicabilidad general.
Estas condiciones se aplican a todas las transacciones realizadas a través de este sitio. Podemos modificar estas condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor en la fecha en que se publique en este sitio. Sus términos y condiciones no serán aplicables y no serán oponibles a nosotros.
La edad.
Al realizar el pedido, confirma que es mayor de 18 años.
Lengua.
Al realizar un pedido, confirma que entiende y acepta estas condiciones.
Ordenes.
Todo pedido que nos haga constituye una oferta para celebrar un contrato con nosotros. Poco después de recibir su pedido, le enviaremos un correo electrónico confirmando los productos que ha pedido y que hemos aceptado su pedido sujeto a estos términos y condiciones, al pago y a la disponibilidad de los artículos pedidos. Antes de aceptar su pedido, debemos recibir el pago del precio total de los productos solicitados. Si, por cualquier motivo, sus datos de pago no pueden ser autorizados, se lo comunicaremos. El contrato jurídicamente vinculante entre nosotros no entrará en vigor hasta el envío de nuestra aceptación. Los detalles (precio, etc.) mencionados en la aceptación prevalecen sobre los detalles mencionados en cualquier publicidad.
Disponibilidad.
Los precios, ofertas y productos están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar antes (pero no después) de que aceptemos su pedido.
Cancelación de pedidos.
No tendrá derecho a cancelar pedidos sin nuestro permiso por escrito. Esta autorización estará sujeta a la indemnización de todos los daños y perjuicios causados por esta anulación. Sin perjuicio de nuestro derecho a exigir la ejecución o indemnización de los daños sufridos en exceso, usted acepta que estos daños se estimen en un mínimo del 30% del importe de la factura emitida por nosotros.
Los precios.
Todos los precios y gastos de este sitio se indican en euros, IVA incluido, pero excluidos los gastos de envío. El coste total de su pedido será el precio de los productos que pida, el coste de cualquier servicio adicional que elija, más los gastos de envío aplicables. Todo ello se indicará claramente en su cesta de la compra antes de que envíe el pedido.
Si un producto o servicio aparece con un precio incorrecto debido a un error tipográfico o a un error en la información sobre precios que recibimos de nuestros proveedores, nos reservamos el derecho a cancelar el contrato. Si decide cancelar su pedido después de que le hayamos informado de un error en el precio y ya ha pagado los productos, le devolveremos el importe íntegro tan pronto como sea razonablemente posible (y, en cualquier caso, en un plazo de treinta 30 días a partir de la cancelación). En estas circunstancias, no tendrá derecho a reclamar una indemnización por la decepción sufrida ni por las pérdidas en las que hubiera podido incurrir de otro modo.
Todos los bienes seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que se haya recibido el pago íntegro de todos los importes de la factura, incluidos costes, intereses, reclamaciones de indemnización e impuestos, si los hubiere.
Entrega.
La entrega se realizará siempre en nuestro domicilio social. En caso de que no pudiera recibirlos (incluida su ausencia en el momento de la entrega), acepta pagar nuestros honorarios adicionales razonables por almacenamiento y nueva entrega, así como una tasa administrativa por volver a organizar la entrega. En tal caso, no podemos aceptar ninguna responsabilidad por la pérdida o daño de los productos que permanezcan bajo nuestra custodia y cuidado.
Hacemos todo lo posible por entregar los productos en un plazo razonable y preferiblemente dentro de los plazos estimados; sin embargo, en ocasiones es inevitable que se produzcan retrasos debido a factores imprevistos que escapan a nuestro control y, por lo tanto, los plazos de entrega no están garantizados. Las fechas de entrega estimadas no forman parte del contrato entre usted y nosotros, y no seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento en la entrega de los productos dentro de los plazos estimados.
Mercancías defectuosas.
En el caso improbable de que un producto llegue dañado o defectuoso, las reclamaciones relativas a defectos de calidad o a la no conformidad deberán presentarse ante nosotros, bajo pena de nulidad, en el momento de la entrega (en caso de defectos visibles) o en los 2 (dos) meses siguientes a su descubrimiento (en caso de defectos latentes).
Las reclamaciones se presentarán mediante carta certificada, con mención de todos los datos pertinentes, incluidos el número de pedido y el número de factura, en cuyo defecto tendremos derecho a considerar inadmisible cualquier reclamación.
Si la reclamación es fundada, nuestra responsabilidad se limitará a la sustitución gratuita de los productos que parezcan defectuosos o, según el caso, al precio del pedido. Usted reconoce expresamente que no nos podrá reclamar ningún otro tipo de pérdidas, incluidas las indirectas. En cualquier caso, deberá protegernos frente a reclamaciones de terceros, como sus clientes. La presentación de reclamaciones no le dará derecho a aplazar o suspender el pago del precio, ni siquiera parcialmente. En tal caso, tampoco tendrá derecho a cancelar la totalidad del pedido o la entrega. La reclamación legal deberá presentarse en el plazo de 1 (un) año a partir de la fecha de entrega, en cuyo defecto se considerará inadmisible.
Política de devolución de productos no defectuosos.
En el caso de los productos "listos para su venta" y en caso de que usted sea consumidor, tiene derecho, independientemente del motivo, a devolver los productos en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega de los mismos sin que se le cobre indemnización alguna. En tal caso, le reembolsaremos la suma pagada, menos los gastos de transporte a la tarjeta utilizada para el pago.
Este reembolso sin objeciones está sujeto a la devolución de los bienes en las mismas condiciones en que fueron entregados (debidamente embalados de nuevo en su embalaje original si fueron extraídos de él). Todos los gastos de devolución correrán a su cargo.
Si los productos no están correctamente embalados y, por lo tanto, no pueden revenderse como nuevos, nos reservamos el derecho a aplicar un cargo del 30% del precio que pagó por los productos, que usted acepta que le descontemos del reembolso de los productos.
Si los productos resultan dañados mientras están bajo su custodia o si no devuelve todas las partes de los productos, tenemos derecho a retener el pago de la totalidad o parte del reembolso correspondiente a los productos como compensación por nuestra pérdida en relación con dichos productos.
Los productos hechos a mano no pueden cancelarse ni devolverse una vez aceptado el pedido. Envío gratuito superior a xxx,xx (EUR) - los artículos que se devuelvan mientras el envío gratuito era opcional en el momento de la comprobación tendrán que cubrir los gastos de envío del paquete si alcanza por debajo del importe total necesario para tener acceso al descuento del envío gratuito.
Marcas
Todas las especificaciones y conceptos de productos son de nuestra propiedad privada y sólo pueden ser utilizados por usted en la medida en que sea necesario para el uso de estos productos. Queda prohibida la reproducción o utilización de esta información para otros fines. También está prohibida la reproducción y el uso de todas las marcas y otros signos distintivos de este sitio.
Responsabilidad general.
Nuestra responsabilidad total frente a usted en virtud de estos términos y condiciones no excederá del precio pagado por los bienes que haya adquirido a través de este sitio, siempre que hayamos tenido un cuidado razonable al entregarle los bienes.
En cualquier caso, no seremos responsables ante usted por ninguna pérdida de ingresos, beneficios, ahorros previstos, fondo de comercio u oportunidad comercial, por ningún perjuicio a su reputación ni por ninguna pérdida que no sea razonablemente previsible por ambos en el momento de aceptar su pedido.
No seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento de estos términos y condiciones si el retraso o incumplimiento se debe a cualquier acontecimiento que esté fuera de nuestro control razonable. Tales acontecimientos incluirían, entre otros, huelgas, cierres patronales, estancamiento en el transporte, incendios, inundaciones, terremotos, tormentas, desastres naturales, guerras, disturbios civiles, actos de terrorismo o daños malintencionados o destrucción de nuestras instalaciones, equipos o mercancías, dificultades en la obtención de suministros, escasez de materiales o escasez de productos indispensables para la fabricación.
Walver.
Si incumple estas condiciones y no tomamos ninguna medida, seguiremos teniendo derecho a hacer uso de nuestros derechos y recursos en cualquier otra situación en la que las incumpla.
Invalidez.
En caso de que uno o más de los términos establecidos en estos términos y condiciones sea considerado inválido por una autoridad competente, los términos restantes seguirán teniendo efecto y usted seguirá estando obligado por ellos.
Ley aplicable.
Usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Bruselas (Bélgica) para todos los litigios derivados o relacionados con todos los contratos de venta entre usted y nosotros y que se deriven o estén relacionados con las presentes condiciones. en el caso de que usted sea un consumidor, sólo podrá demandarnos ante los tribunales de Lovaina (Bélgica).
Declaración de confidencialidad.
Con el fin de procesar su pedido y el pago y realizar la entrega de sus mercancías, recopilamos datos personales (número de tarjeta de crédito o débito, su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico).
Al facilitarnos estos datos, usted da su consentimiento para que procesemos esta información para su pedido o para enviarle mensajes que consideremos de su interés (ofertas especiales o información sobre nuevos productos y servicios).
Tomaremos todas las precauciones razonables para mantener seguros los datos de su pedido y pago, pero, a menos que seamos negligentes, no se nos podrá responsabilizar de ninguna pérdida causada como resultado de un acceso no autorizado a la información facilitada por usted.
Descargo de responsabilidad.
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